на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев HUMO
- по телефону горячей линии - +998712000888;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://humocard.uz;
- написав письмо на электронную почту - info@nmpc.uz.
- Telegram - https://t.me/humoofficial;
- Facebook - https://www.facebook.com/humocard;
- Instagram - https://www.instagram.com/humo_card.
- Переустановите приложение HUMO из официального магазина приложений
- Обновите операционную систему устройства до последней версии
- Проверьте подключение к интернету и переключитесь на более стабильную сеть
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Убедитесь, что карта активирована и не заблокирована
- Проверьте достаточность средств на счете для совершения операции
- Введите корректные данные карты (срок действия, CVV-код)
- Попробуйте провести операцию через другой терминал или торговую точку
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления доступа при утере данных
- Убедитесь, что ваш браузер поддерживает современные технологии шифрования
- Очистите cookies и историю браузера или попробуйте другой браузер
- Убедитесь, что функция NFC активирована на вашем устройстве
- Поднесите телефон ближе к терминалу и держите несколько секунд
- Проверьте, поддерживает ли терминал бесконтактные платежи
- Обновите приложение HUMO до последней версии
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Дождитесь завершения операции - не прерывайте процесс
- Обратитесь в техническую поддержку при повторяющихся задержках
- Попробуйте повторить операцию через несколько минут
- Проверьте корректность номера карты или счета получателя
- Убедитесь, что сумма перевода не превышает установленные лимиты
- Проверьте статус вашей карты и доступный остаток средств
- В случае ошибки свяжитесь со службой поддержки для уточнения деталей
HUMO
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении