Узум Банк недоступен в Узбекистане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Uzum Bank?

- по телефону горячей линии - +998787770799;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://uzumbank.uz;

- в мобильном приложении Uzum Bank онлайн для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - info@uzumbank.uz;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/UzumBank_Robot.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/uzumbank;

- Facebook - https://facebook.com/uzumbank.

Основной сайт недоступен

- Проверить работу интернет-соединения

- Очистить кэш браузера

- Попробовать войти через мобильное приложение

- Использовать альтернативный браузер

- Проверить статус сервиса на официальных страницах в социальных сетях

- Обратиться в службу поддержки по телефону

Мобильное приложение UZUM Bank не запускается или работает некорректно

- Перезагрузить устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить наличие свободного места на устройстве

- Удалить и заново установить приложение

- Проверить совместимость с версией операционной системы

- Сбросить настройки приложения

Проблемы с входом в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля

- Очистить cookies и кэш браузера

- Убедиться, что CAPS LOCK выключен

- Проверить работу клавиатурной раскладки

- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта

Ошибки при проведении платежей

- Проверить баланс карты или счета

- Убедиться в правильности реквизитов получателя

- Проверить лимиты на операции

- Дождаться завершения предыдущей транзакции

- Обновить данные карты в приложении

- Связаться с банком-эмитентом карты

Переводы не проходят или зависают

- Проверить корректность номера счета или карты получателя

- Убедиться в достаточности средств

- Проверить статус операции в истории транзакций

- Подождать 10-15 минут для завершения обработки

- Перезапустить приложение или браузер

- Создать обращение в техническую поддержку

Не работает поиск по операциям

- Проверить подключение к интернету

- Обновить страницу или приложение

- Использовать фильтры по дате или сумме

- Очистить историю поиска

- Проверить корректность введенных данных

Высокая задержка при работе с сервисом

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть фоновые приложения

- Использовать проводное подключение вместо Wi-Fi

- Выбрать менее загруженное время суток

- Обратиться к интернет-провайдеру

Проблемы с push-уведомлениями

- Проверить настройки уведомлений в приложении

- Убедиться, что уведомления разрешены в настройках устройства

- Переустановить приложение

- Проверить работу интернета на устройстве

- Обновить операционную систему устройства