на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев HDrezka
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://rezka.ag;
- в мобильном приложении HDrezka для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - support@hdrezka.org.
- X - https://x.com/hdrezka;
- VK - https://vk.com/hdrezka.
- Проверить статус сервиса на специализированных ресурсах
- Попробовать обновить страницу несколько раз
- Очистить кэш и cookies браузера
- Проверить интернет-соединение
- Использовать VPN при наличии блокировки
- Обновить Flash Player или HTML5 плеер
- Проверить скорость интернет-соединения
- Перезагрузить страницу с видео
- Попробовать другой браузер
- Очистить кэш медиафайлов
- Уточнить поисковый запрос
- Проверить русскую и английскую транскрипцию названия
- Использовать расширенный поиск с фильтрами
- Попробовать найти через категории и жанры
- Проверить правильность логина и пароля
- Восстановить пароль через систему напоминания
- Очистить cookies браузера
- Проверить блокировку аккаунта
- Проверить настройки субтитров в плеере
- Обновить страницу с видео
- Попробовать выбрать другую дорожку субтитров
- Проверить доступность субтитров для данного контента
- Проверить скорость интернета
- Закрыть лишние вкладки и приложения
- Выбрать более низкое качество видео
- Обновить браузер и видеодрайверы
- Обновить страницу сайта
- Проверить авторизацию в системе
- Очистить кэш браузера
- Попробовать добавить позже
- Проверить авторизацию пользователя
- Обновить страницу с комментариями
- Проверить модерацию комментария
- Убедиться в соблюдении правил комментирования
HDrezka
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении