Условия использования
Дата вступления в силу: 06-05-2026
Версия: 1.1
Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование сайтов:
down-detector.uz;detector404.uz.Оператор Сайта: ООО «ДЕТЕКТИКУМ»
Страна регистрации: Российская Федерация
Адрес: 127045, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Красносельский, пер. Даев, д. 2, кв. 11
Email: admin@detector404.com
Используя Сайт, пользователь соглашается с настоящими Условиями.
1. Описание Сервиса
Detector404 — это информационный сервис, который позволяет пользователям сообщать о возможных сбоях онлайн-сервисов и просматривать агрегированную статистику таких сообщений.
Сервис может отображать:
2. Сервис не является официальным источником информации
Detector404 не является официальным представителем компаний, сервисов, банков, операторов связи, государственных органов, приложений или иных организаций, упоминаемых на Сайте.
Информация о сбоях формируется на основе:
Информация на Сайте может быть неполной, неточной, ошибочной или устаревшей.
Для получения официальной информации пользователю следует обращаться напрямую к соответствующему сервису, компании или организации.
3. Отсутствие гарантий
Сайт предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».
Мы не гарантируем, что:
4. Пользовательские комментарии
Пользователь может оставить комментарий или сообщение о сбое, если такая функция доступна на Сайте.
Комментарии являются публичными после премодерации.
Отправляя комментарий, пользователь подтверждает, что:
5. Что запрещено публиковать
Пользователю запрещено публиковать:
6. Премодерация
Комментарии проходят премодерацию.
Мы вправе:
Мы можем использовать:
Мы не обязаны публиковать любой отправленный пользователем комментарий.
7. Удаление комментариев и жалобы
Если пользователь считает, что комментарий:
он может направить жалобу на: admin@detector404.com
В жалобе желательно указать:
Мы рассмотрим жалобу и примем меры, если нарушение подтвердится.
8. Лицензия на пользовательский контент
Отправляя комментарий или сообщение о сбое, пользователь предоставляет ООО «ДЕТЕКТИКУМ» неисключительное, безвозмездное, действующее по всему миру право использовать такой контент для целей работы Сайта.
Это право включает:
Эта лицензия действует в течение срока, необходимого для работы Сайта и отображения статистики, если пользователь не запросил удаление комментария и если удаление возможно по применимому законодательству.
9. Anti-fraud и защита от накруток
Мы можем использовать технические средства для защиты Сайта от:
Для этого могут использоваться:
10. Авторизованные сессии
Если на Сайте используется функциональность авторизации, Сайт может использовать cookie для поддержания авторизованной сессии и защиты зон с ограниченным доступом.
Сессионные cookie не используются для рекламы, ретаргетинга или маркетингового профилирования.
11. Геолокация
Сайт может использовать геолокацию для определения региона возможного сбоя.
Может использоваться:
Пользователь может запретить доступ к геолокации в настройках браузера или устройства.
12. Аналитика
Сайт использует аналитические инструменты для понимания посещаемости и улучшения интерфейса:
Сайт не использует:
Аналитические инструменты используются в соответствии с Политика конфиденциальности и Политика использования cookie.
13. Запрещённое использование Сайта
Пользователь не должен:
14. Интеллектуальная собственность
Все права на Сайт, программный код, базы данных, дизайн, интерфейс, тексты, графики, логотипы и иные элементы принадлежат ООО «ДЕТЕКТИКУМ» или используются на законном основании.
Названия сторонних сервисов, компаний, приложений и товарные знаки принадлежат их правообладателям.
Упоминание стороннего сервиса на Сайте не означает партнёрства, одобрения, представительства или официальной связи с таким сервисом.
15. Сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты.
Мы не контролируем сторонние сайты и не отвечаем за:
16. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, ООО «ДЕТЕКТИКУМ» не несёт ответственности за:
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены по применимому законодательству.
17. Изменение работы Сайта
Мы можем в любое время:
18. Privacy Policy и Cookie Policy
Обработка данных пользователей регулируется:
Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными документами.
19. Применимое право
Если иное не требуется обязательными нормами законодательства страны пользователя, настоящие Условия регулируются правом Российской Федерации.
Для локальных доменов и пользователей из соответствующих стран могут применяться обязательные нормы законодательства такой страны, включая правила о:
20. Страновые положения
20.1. Узбекистан — down-detector.uz, detector404.uz
Для пользователей из Республики Узбекистан могут применяться обязательные нормы законодательства Республики Узбекистан, включая нормы о персональных данных, пользовательском контенте, электронных сервисах, регистрации баз персональных данных и локализации данных, если такие требования применимы.
Пользователь может направить обращения на: admin@detector404.com
21. Контакты
По всем вопросам, связанным с Сайтом, пользователь может написать на: admin@detector404.com
Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 06-05-2026
Версия: 1.1
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «ДЕТЕКТИКУМ» обрабатывает данные пользователей сайтов Detector404.
Сайты:
detector404.by;detector404.kz;down-detector.uz;detector404.uz.Далее вместе — «Сайт», «Сервис» или Detector404.
Detector404 — это информационный сервис для сбора пользовательских сообщений о возможных сбоях онлайн-сервисов, анализа таких сообщений и отображения агрегированной статистики о возможных сбоях.
1. Оператор данных
Оператором данных является:
ООО «ДЕТЕКТИКУМ» Страна регистрации: Российская Федерация Адрес: 127045, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Красносельский, пер. Даев, д. 2, кв. 11 Email: admin@detector404.com
Указанный email используется для:
2. Мы не просим пользователей указывать персональные данные
Сайт не просит пользователей указывать персональные данные в комментариях или сообщениях о сбоях.
Мы не просим пользователей вводить:
Для целей Сервиса — обнаружения сбоев и отображения агрегированной статистики — такие данные не нужны.
3. Какие данные мы можем обрабатывать
Несмотря на то что мы не просим пользователей указывать персональные данные, при использовании Сайта могут обрабатываться технические данные, cookie и пользовательские комментарии.
В зависимости от применимого законодательства и конкретного контекста некоторые из таких данных могут рассматриваться как персональные данные или как данные, относящиеся к определённому или определяемому пользователю.
4. Технические данные
Мы можем обрабатывать:
5. Cookie tag для anti-fraud
Сайт использует cookie с названием tag.
Cookie tag используется для anti-fraud и защиты от злоупотреблений. Он создаёт уникальный технический тег исходя из IP-адреса пользователя и помогает:
Cookie tag не используется для рекламы, ретаргетинга или маркетингового профилирования.
Поскольку tag создаётся с учётом IP-адреса, в некоторых случаях он может рассматриваться как персональные данные или как псевдонимизированные данные.
6. Cookie jwt для сессии
Сайт может использовать cookie с названием jwt.
Cookie jwt используется как сессионный идентификатор для авторизованных пользователей, если на Сайте применяется функциональность авторизации.
Он может использоваться для:
Cookie jwt не используется для рекламы, ретаргетинга или аналитики.
Если обычным пользователям авторизация недоступна, cookie jwt может использоваться только для служебных, административных или модерационных функций.
7. Cookie geoPos и геолокация
Сайт может использовать cookie с названием geoPos.
Cookie geoPos может хранить или помогать обрабатывать географическое положение пользователя, определяемое исходя из настроек браузера, разрешений браузера или устройства.
Для определения региона возможного сбоя мы можем использовать:
Приблизительное местоположение по IP-адресу
Например: страна, регион или город.
Местоположение, предоставленное браузером
Только если пользователь разрешил доступ к геолокации через браузер или операционную систему либо если соответствующие настройки браузера/устройства позволяют использовать такие данные.
Пользователь может в любой момент отключить или отозвать разрешение на доступ к геолокации в настройках браузера или устройства.
8. Комментарии и сообщения о сбоях
Если пользователь отправляет комментарий или сообщение о сбое, мы можем обрабатывать:
Комментарии проходят премодерацию и могут быть опубликованы на Сайте.
9. Что запрещено указывать в комментариях
Пользователь не должен публиковать в комментариях:
Если такие данные будут указаны пользователем самостоятельно, мы вправе удалить, скрыть или замаскировать их.
10. Премодерация и удаление персональных данных
Комментарии проходят премодерацию до публикации.
Для поиска и удаления данных, которые не должны публиковаться, мы можем использовать:
Мы можем удалять или маскировать:
Если вы обнаружили на Сайте комментарий, содержащий персональные данные или незаконный контент, сообщите нам: admin@detector404.com
11. Аналитические инструменты
Сайт может использовать следующие аналитические инструменты:
Сайт не использует:
Аналитические инструменты используются только для:
Если применимое законодательство требует согласия пользователя на использование аналитических cookie, такие инструменты запускаются только после получения согласия.
12. Цели обработки данных
Мы обрабатываем данные для следующих целей:
| Цель | Примеры данных |
|---|---|
| Обнаружение возможных сбоев | комментарии, выбранный сервис, регион, время |
| Формирование агрегированной статистики | количество сообщений, динамика жалоб, агрегированные показатели |
| Публикация модерируемых комментариев | текст комментария после премодерации |
| Премодерация комментариев | текст, технические признаки, tag |
| Защита от спама и накруток | tag, IP, устройство, браузер, частота действий |
| Поддержание сессии, если используется авторизация | jwt |
| Работа Сайта | технические cookie, логи, настройки |
| Определение региона сбоя | IP-адрес, geoPos |
| Аналитика | Google Analytics, Яндекс Метрика, Bing/Microsoft analytics |
| Соблюдение закона | обработка запросов, жалоб и обращений госорганов |
13. Правовые основания обработки
В зависимости от применимого законодательства мы можем обрабатывать данные на следующих основаниях:
14. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
| Получатель | Цель |
|---|---|
| Хостинг-провайдеры | размещение технической инфраструктуры |
| CDN и провайдеры безопасности | защита от атак и повышение скорости работы |
| Google Analytics | аналитика посещаемости |
| Яндекс Метрика | аналитика посещаемости |
| Microsoft/Bing analytics | аналитика посещаемости |
| Технические подрядчики | поддержка, разработка и обслуживание Сайта |
| Государственные органы | если это требуется применимым законодательством |
Мы не продаём персональные данные пользователей.
Мы не используем данные пользователей для рекламы, ретаргетинга или маркетинговых рассылок.
15. Трансграничная передача данных
Поскольку Сайт использует международные технические и аналитические сервисы, данные могут обрабатываться за пределами страны пользователя.
Это может относиться к:
При трансграничной передаче данных мы принимаем меры, предусмотренные применимым законодательством соответствующей страны, включая договорные, технические и организационные меры защиты.
Для стран, где законодательство предусматривает специальные требования к хранению или передаче персональных данных, применяются положения раздела «Страновые положения» настоящей Политики.
16. Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки и соблюдения применимого законодательства.
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
Cookie tag |
1 год |
Cookie jwt |
в течение сессии либо до выхода/истечения срока действия |
Cookie geoPos |
до изменения настроек, удаления cookie или истечения установленного срока хранения |
| Комментарии пользователей | в течение срока, допустимого применимым законодательством, либо до удаления комментария |
| IP-адреса и технические логи | в течение срока, допустимого применимым законодательством, либо пока это необходимо для безопасности |
| Аналитические данные | согласно настройкам соответствующего аналитического сервиса и применимому законодательству |
| Агрегированная статистика сбоев | может храниться дольше, если не позволяет идентифицировать пользователя |
| Запросы и жалобы | в течение срока, необходимого для обработки и подтверждения исполнения обязанностей |
Если данные обезличены или агрегированы таким образом, что пользователь не может быть идентифицирован, такие данные могут храниться дольше.
17. Права пользователей
В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь право:
Для реализации прав пользователь может написать на: admin@detector404.com
В запросе желательно указать:
Мы можем запросить дополнительные сведения, если это необходимо для подтверждения запроса и предотвращения удаления данных по запросу третьего лица.
18. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры защиты, включая:
19. Дети
Сайт не предназначен для детей.
Мы не просим указывать возраст и не собираем целенаправленно данные детей.
Если нам станет известно, что в комментарии опубликованы данные ребёнка, мы удалим или замаскируем такие данные.
20. Страновые положения
20.1. Беларусь — detector404.by
Для пользователей detector404.by обработка данных осуществляется с учётом законодательства Республики Беларусь о персональных данных, если оно применимо.
Мы не просим пользователей указывать персональные данные в комментариях. Если такие данные указаны пользователем самостоятельно, они могут быть удалены или замаскированы при премодерации.
Пользователь может направить запросы по вопросам обработки данных или удаления комментариев на: admin@detector404.com
Если применимое законодательство требует назначения ответственного лица за внутренний контроль обработки персональных данных, оператор принимает соответствующие организационные меры.
20.2. Казахстан — detector404.kz
Для пользователей detector404.kz обработка данных осуществляется с учётом законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите, если оно применимо.
Если обрабатываемые данные признаются персональными данными по законодательству Республики Казахстан, их сбор, обработка, хранение и передача осуществляются с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан, включая требования к хранению баз данных на территории Республики Казахстан, если такие требования применимы.
Пользователь не должен публиковать персональные данные в комментариях.
Запросы по данным и комментариям направляются на: admin@detector404.com
20.3. Узбекистан — down-detector.uz, detector404.uz
Для пользователей down-detector.uz и detector404.uz обработка данных осуществляется с учётом законодательства Республики Узбекистан о персональных данных, если оно применимо.
Если обрабатываемые данные признаются персональными данными граждан Республики Узбекистан, их сбор, систематизация и хранение осуществляются с соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан, включая требования об использовании технических средств, физически расположенных на территории Республики Узбекистан, если такие требования применимы.
База персональных данных может подлежать регистрации в установленном порядке, если это требуется применимым законодательством.
Пользователь не должен публиковать персональные данные в комментариях.
Запросы направляются на: admin@detector404.com
21. Изменение Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику.
Актуальная версия публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.
Политика использования cookie
Дата вступления в силу: [06-05-2026]
Версия: 1.1
Настоящая Политика описывает, как ООО «ДЕТЕКТИКУМ» использует cookie и аналогичные технологии на сайтах:
down-detector.uz;detector404.uz.1. Что такое cookie
Cookie — это небольшие файлы или идентификаторы, которые сохраняются в браузере или на устройстве пользователя.
Cookie помогают:
2. Какие категории cookie мы используем
| Категория | Описание | Статус |
|---|---|---|
| Строго необходимые cookie | Работа Сайта и базовые технические функции | Всегда активны |
| Anti-fraud cookie | Предотвращение спама, ботов и накруток | Всегда активны |
| Сессионные/auth cookie | Поддержание авторизованной сессии, если используется авторизация | Активны при использовании авторизации |
| Геолокационные cookie | Положение браузера или выбранный регион | Зависят от настроек/разрешений браузера |
| Аналитические cookie | Google Analytics, Яндекс Метрика, Bing/Microsoft analytics | С согласия, если оно требуется |
| Рекламные cookie | Реклама, ретаргетинг, маркетинг | Не используются |
| Запись сессий / Webvisor | Запись действий пользователя на странице | Не используются |
3. Собственные cookie Detector404
| Cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
tag |
Anti-fraud тег, создаваемый исходя из IP-адреса; используется для защиты от спама, ботов и накруток | 1 год |
jwt |
Сессионный идентификатор для авторизованных пользователей, если используется авторизация | в течение сессии / до выхода или истечения срока действия |
geoPos |
Географическое положение исходя из настроек или разрешений браузера | до изменения настроек, удаления cookie или истечения срока хранения |
accepted |
Хранит выбор пользователя в отношении cookie и версию Cookie Policy, принятую или сохранённую пользователем | до изменения, отзыва выбора, удаления или истечения срока действия в соответствии с настройками браузера/сайта |
4. Cookie tag
Cookie tag помогает:
Cookie tag не используется для рекламы, ретаргетинга или маркетингового профилирования.
Поскольку tag создаётся с учётом IP-адреса, он может рассматриваться как персональные данные или псевдонимизированные данные в некоторых юрисдикциях.
5. Cookie jwt
Cookie jwt используется как сессионный идентификатор для авторизованных пользователей, если на Сайте доступна авторизация.
Он может использоваться для:
Cookie jwt не используется для рекламы или аналитики.
6. Cookie geoPos
Cookie geoPos может хранить сведения о географическом положении пользователя, определённом исходя из настроек или разрешений браузера.
Он помогает:
Точная геолокация браузера используется только при наличии разрешения пользователя через браузер или операционную систему.
Пользователь может отключить доступ к геолокации в настройках браузера или устройства.
7. Cookie accepted для хранения выбора cookie
Мы используем cookie accepted для хранения информации о вашем выборе в отношении cookie и версии действующей Cookie Policy.
Cookie accepted может содержать сведения о том, были ли приняты или отклонены необязательные cookie, а также номер версии Cookie Policy, действовавшей на момент предоставления согласия или выбора настроек.
Это cookie является необходимым, поскольку позволяет сайту запомнить ваш выбор и не показывать cookie-баннер повторно при каждом посещении. Cookie accepted не используется для рекламы, ретаргетинга, маркетингового профилирования или отслеживания пользователя на сторонних сайтах.
Вы можете изменить или отозвать свой выбор в настройках cookie либо удалить cookie accepted в настройках браузера. В этом случае сайт может снова запросить ваш выбор cookie.
8. Google Analytics
Мы можем использовать Google Analytics только для аналитики посещаемости и улучшения Сайта.
Мы не используем Google Signals и рекламные функции Google Analytics.
Примеры cookie Google Analytics:
| Cookie | Назначение | Примерный срок |
|---|---|---|
_ga |
различение пользователей | до 2 лет |
_ga_* |
хранение состояния сессии | до 2 лет |
_gid |
различение пользователей | до 24 часов |
_gat |
ограничение частоты запросов | до 1 минуты |
Политика Google: https://policies.google.com/privacy
9. Яндекс Метрика
Мы можем использовать Яндекс Метрику для аналитики посещаемости и технического анализа работы Сайта.
Яндекс Метрика не используется нами для рекламы или ретаргетинга.
Яндекс Вебвизор отключён и не используется на Сайте.
Примеры cookie Яндекс Метрики:
| Cookie | Назначение | Примерный срок |
|---|---|---|
_ym_uid |
идентификатор пользователя | до 1 года |
_ym_d |
дата первого визита | до 1 года |
_ym_isad |
технический параметр аналитики | до 2 дней |
Политика Яндекса: https://yandex.com/legal/confidential/
10. Bing / Microsoft analytics
Мы можем использовать Bing/Microsoft analytics только для аналитики.
Мы не используем Microsoft/Bing для рекламы, ретаргетинга или маркетингового профилирования.
Примеры cookie Microsoft/Bing:
| Cookie | Назначение | Примерный срок |
|---|---|---|
_uetsid |
идентификатор сессии | до 1 дня |
_uetvid |
идентификатор пользователя | до 13 месяцев |
MUID |
идентификатор Microsoft | до 13 месяцев |
Политика Microsoft: https://privacy.microsoft.com/
11. Cookie-баннер
При первом посещении Сайта пользователь может увидеть cookie-баннер:
Мы используем необходимые cookie для работы сайта и защиты от спама. С вашего согласия мы также используем аналитические cookie Google Analytics, Яндекс Метрики и Bing/Microsoft analytics для анализа посещаемости и улучшения сайта. Мы не используем рекламные cookie и инструменты записи сессий.
[Отклонить необязательные] [Настроить] [Принять все]
Пользователь может:
12. Строго необходимые cookie
Некоторые cookie необходимы для работы Сайта и защиты от злоупотреблений.
К ним относятся cookie, необходимые для:
Пользователь может заблокировать такие cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
13. Аналитические cookie
Аналитические cookie помогают нам понимать:
Аналитические cookie не являются строго необходимыми и используются с согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством.
14. Как изменить настройки cookie
Пользователь может:
Ссылки:
`Google Analytics opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Яндекс Метрика opt-out: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Microsoft privacy settings: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings`
15. Трансграничная обработка
Google Analytics, Яндекс Метрика и Bing/Microsoft analytics могут обрабатывать данные за пределами страны пользователя.
Подробнее трансграничная передача данных описана в Политике конфиденциальности.
16. Изменения Cookie Policy
Мы можем обновлять настоящую Политику.
Актуальная версия публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.