на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Outlook
- Телефон поддержки: 8-10-800-4954-1018 (бесплатный);
- Email: Поддержка через учетную запись Microsoft;
- Онлайн-поддержка: https://support.microsoft.com/ru-ru/outlook;
- Центр справки: https://support.microsoft.com/ru-ru.
- X: https://x.com/Outlook;
- Facebook: https://facebook.com/Outlook;
- Instagram: https://instagram.com/outlook;
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/outlook.
- Проверить доступность интернет-соединения
- Убедиться в работоспособности серверов Microsoft Office 365
- Проверить настройки сетевого подключения в параметрах системы
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта администратором
- Проверить срок действия подписки на сервис
- Очистить кэш браузера или приложения
- Проверить настройки SMTP и POP3/IMAP
- Убедиться в отсутствии ограничений по размеру вложений
- Проверить папку "Спам" и черный список отправителей
- Обновить клиентское приложение до последней версии
- Проверить подключение к интернету на всех устройствах
- Убедиться в одинаковых настройках синхронизации
- Перезапустить процесс синхронизации вручную
- Проверить совместимость версий приложений
- Закрыть неиспользуемые вкладки и приложения
- Очистить кэш и временные файлы программы
- Проверить наличие обновлений для клиента
- Уменьшить количество правил и фильтров для писем
- Проверить настройки часового пояса
- Убедиться в правильности прав доступа к календарю
- Синхронизировать данные вручную
- Проверить конфликтующие события в расписании
- Проверить размер файлов на соответствие лимитам
- Убедиться в поддержке форматов файлов
- Проверить антивирусное ПО на блокировку вложений
- Использовать альтернативные методы отправки крупных файлов
Outlook
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении