на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев NextDNS
Если после настройки резолвера страницы перестали загружаться, первым делом проверь, не попал ли нужный домен под блокировку в твоих настройках фильтрации. Зайди в раздел Logs — там отображаются все DNS-запросы и видно, что именно блокируется. Если домен помечен как заблокированный, добавь его в Allowlist вручную.
Бывает, что клиент показывает статус «Not protected» даже при рабочем подключении. Обычно причина в том, что профиль привязан к другому устройству или лимит устройств на тарифе исчерпан. Проверь раздел Devices в личном кабинете — каждое устройство должно иметь корректный ID.
Если пинг до серверов вырос, попробуй сменить эндпоинт. NextDNS поддерживает DNS-over-HTTPS, DNS-over-TLS и DNS-over-QUIC — разные протоколы дают разную задержку в зависимости от провайдера. Адреса эндпоинтов есть в разделе Setup.
- Банковские домены нередко попадают под категорию «Tracking» или «Ads» в агрессивных фильтр-листах — проверь Logs и при необходимости внеси домен в Allowlist.
- Некоторые банки используют OCSP-серверы для проверки сертификатов — убедись, что они не заблокированы.
- Если проблема осталась, временно отключи все активные списки блокировки и проверь, воспроизводится ли ошибка.
Раздел Logs обновляется с небольшой задержкой — это нормально. Но если записи не появляются вообще, скорее всего, устройство отправляет запросы не через настроенный резолвер. Проверь системные DNS-настройки: на Windows это Network adapter settings, на macOS — System Settings → Network → DNS.
Каждое устройство получает конфигурацию через уникальный DNS-адрес, указанный в разделе Setup. Если скопировать общий адрес без привязки к профилю, фильтрация работать не будет. Используй именно тот адрес, который сгенерирован для конкретного профиля или устройства.
NextDNS
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении