на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Quad9
Если браузер выдаёт ошибку «Сервер DNS не отвечает» или страницы просто не грузятся — первым делом проверь, что адрес DNS-сервера прописан правильно: 9.9.9.9 для IPv4 и 2620:fe::fe для IPv6. Частая причина — опечатка при ручной настройке или конфликт с автоматически полученными настройками от провайдера. Сброс кэша DNS командой ipconfig /flushdns (Windows) или sudo dscacheutil -flushcache (macOS) решает проблему в половине случаев.
Quad9 блокирует домены из своих списков угроз. Иногда туда попадают легитимные платёжные шлюзы или домены банков — особенно новые или недавно сменившие инфраструктуру. Если сайт банка открывается через другой DNS, но не через Quad9, стоит временно переключиться на резервный сервер 9.9.9.10 — он работает без фильтрации. Сообщить о ложноположительном срабатывании можно через форму на сайте quad9.net.
- Проверь, к какому узлу Quad9 подключается твой клиент: утилита dig с флагом +stats покажет время ответа.
- Если задержка выше 50 мс — возможно, маршрутизация идёт не через ближайший PoP. Попробуй явно указать IPv6-адрес сервера, это иногда улучшает маршрут.
- На роутерах с прошивкой OpenWrt или DD-WRT проверь, не дублируются ли DNS-запросы из-за конфликта dnsmasq и ручных настроек.
Quad9 по умолчанию включает DNSSEC. Если приложение или корпоративная сеть возвращает ошибку SERVFAIL — скорее всего, домен назначения имеет некорректную подпись DNSSEC. Это проблема на стороне владельца домена, но как обходное решение можно использовать адрес 9.9.9.10, который не валидирует подписи.
- На Windows причина чаще всего в том, что настройки внесены только для текущего профиля сети, а не для всех.
- На Linux без Network Manager изменения в /etc/resolv.conf перезаписывает DHCP-клиент — нужно зафиксировать DNS в конфиге интерфейса или использовать resolvconf с соответствующим параметром.
- На роутере настройки могут не сохраняться из-за защиты от записи в nvram — проверь логи прошивки.
Если используешь DNS-over-TLS (порт 853) или DNS-over-HTTPS, убедись, что файрвол или антивирус не блокирует исходящие соединения на эти порты. Некоторые корпоративные сети режут нестандартный трафик. В браузере Firefox настройку DoH можно найти в разделе «Параметры сети» — там же можно откатиться на системный DNS для проверки.
Quad9
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении