на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев OLX
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.olx.uz;
- в мобильном приложении OLX.uz для Android и iOS устройств;
- через чат-бот Telegram - https://www.t.me/OLXYordamBot.
- OK - https://ok.ru/group/51556964630598;
- VK - https://vk.com/olx_uz.
- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера и удалите cookies
- Попробуйте зайти на сайт через другой браузер или устройство
- Проверьте, не блокирует ли сайт антивирус или фаерволл
- Убедитесь, что вводите правильный логин и пароль
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, если забыли данные
- Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт администрацией
- Попробуйте войти через социальные сети, если такая функция доступна
- Проверьте, заполнены ли все обязательные поля формы
- Убедитесь, что фотографии соответствуют требованиям по размеру и формату
- Проверьте, не превышен ли лимит объявлений для вашего аккаунта
- Обновите страницу и попробуйте создать объявление заново
- Уточните поисковый запрос, используя более конкретные ключевые слова
- Проверьте фильтры поиска - возможно, они установлены слишком строго
- Очистите историю поиска и попробуйте новый запрос
- Обновите страницу или зайдите на сайт позже
- Убедитесь, что размер каждого изображения не превышает допустимый лимит
- Проверьте формат файлов - поддерживаются JPG, PNG, GIF
- Уменьшите разрешение фотографий, если они слишком большие
- Попробуйте загрузить изображения по одному, а не все сразу
- Проверьте, не заблокирована ли функция общения в вашем аккаунте
- Убедитесь, что объявление еще активно и не снято с публикации
- Обновите страницу чата и попробуйте отправить сообщение снова
- Проверьте, не превышен ли лимит сообщений в сутки
- Переустановите приложение, предварительно удалив старую версию
- Проверьте совместимость версии приложения с вашей операционной системой
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Убедитесь, что приложению предоставлены все необходимые разрешения
- Подождите 10-15 минут и попробуйте зайти на сайт снова
- Проверьте официальные страницы OLX в социальных сетях на предмет уведомлений о технических работах
- Попробуйте воспользоваться сервисом в другое время суток
- Свяжитесь со службой поддержки, если проблема persists более 2 часов
OLX
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении