Дуолинго недоступен в Узбекистане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Дуолинго?

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.duolingo.com/help;

- в мобильном приложении Duolingo на iOS и Android устройствах.

Не работает вход в аккаунт на платформе

- Проверьте правильность ввода email и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Очистите кэш браузера или переустановите мобильное приложение

- Попробуйте другой браузер или устройство для входа

Приложение Duolingo не запускается или вылетает

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте соответствие системным требованиям вашего устройства

- Освободите оперативную память, закрыв другие приложения

- Перезагрузите устройство и попробуйте снова запустить

Не загружаются уроки или упражнения

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот

- Подождите несколько минут и повторите попытку

- Очистите кэш приложения в настройках устройства

Не работает аудио в упражнениях

- Проверьте громкость устройства и настройки звука

- Убедитесь, что микрофон разрешен для использования

- Перезапустите упражнение или весь урок

- Проверьте подключение гарнитуры, если используется

Не сохраняется прогресс обучения

- Дождитесь полной синхронизации с сервером

- Проверьте стабильность интернет-соединения

- Войдите в аккаунт повторно для принудительной синхронизации

- Обратитесь в техническую поддержку, если проблема повторяется

Высокая задержка при выполнении заданий

- Проверьте скорость интернета с помощью онлайн-тестов

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Попробуйте использовать в другое время суток

- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Не работает система проверки произношения

- Проверьте разрешения для микрофона в настройках браузера или приложения

- Убедитесь в чистоте и исправности микрофона

- Произносите слова четко и в нормальном темпе

- Попробуйте использовать внешний микрофон для лучшего качества