на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев DonationAlerts
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://donationalerts.com.
- Телеграм - https://t.me/donation_alerts;
- VK - https://vk.com/donationalerts.
- Проверить доступность сервера авторизации DonationAlerts
- Убедиться в корректности ввода логина и пароля
- Очистить кеш браузера и cookies
- Проверить работу через мобильное приложение, если веб-версия не работает
- Временно отключить VPN или прокси-серверы
- Проверить подключение стриминговой платформы к сервису
- Убедиться в корректности настроек виджета донатов
- Проверить статус API-ключей и токенов доступа
- Обновить виджеты и плагины на streaming-платформе
- Протестировать получение тестового доната
- Проверить подключение платежных систем к DonationAlerts
- Убедиться в корректности реквизитов для пополнения баланса
- Проверить лимиты и ограничения платежных операций
- Связаться с поддержкой платежного провайдера
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Проверить настройки звуковых и визуальных уведомлений
- Убедиться в работе браузерных разрешений для показа уведомлений
- Обновить браузер до последней версии
- Проверить настройки громкости системы
- Перезагрузить виджет уведомлений
- Проверить статус API сервиса на официальном статус-панели
- Убедиться в актуальности документации API
- Проверить квоты и лимиты API-запросов
- Обновить библиотеки и SDK для интеграций
- Настроить обработку ошибок в коде интеграции
- Проверить ping до серверов DonationAlerts
- Оптимизировать интернет-соединение
- Использовать проводное подключение вместо Wi-Fi
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Обратиться к интернет-провайдеру при постоянных проблемах
DonationAlerts
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении