на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев DeepSeek
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://deepseek.com;
- написав письмо на электронную почту - service@deepseek.com;
- в мобильном приложении DeepSeek для Android и iOS устройств.
- GitHub - https://github.com/deepseek-ai.
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что Caps Lock отключен при вводе пароля
- Используйте функцию восстановления пароля при необходимости
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кеш браузера или переустановите приложение
- Проверьте интернет-соединение на своем устройстве
- Убедитесь, что сервис не находится на техническом обслуживании
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Очистите кеш и cookies браузера
- Проверьте работу VPN или прокси-сервера
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте ненужные вкладки и приложения
- Переключитесь на проводное соединение вместо Wi-Fi
- Попробуйте использовать сервис в другое время суток
- Обратитесь к интернет-провайдеру при постоянных проблемах
- Проверьте правильность написания поискового запроса
- Попробуйте использовать другие ключевые слова
- Убедитесь, что фильтры поиска настроены корректно
- Очистите историю поиска и кеш браузера
- Сообщите о проблеме в техническую поддержку
- Проверьте соответствие запроса правилам использования сервиса
- Убедитесь, что запрос сформулирован четко и понятно
- Попробуйте перефразировать вопрос или разбить его на части
- Проверьте лимиты использования своего аккаунта
- Сообщите о повторяющихся ошибках поддержке
- Проверьте размер и формат загружаемого файла
- Убедитесь, что файл не поврежден и не защищен паролем
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Попробуйте загрузить файл меньшего размера
- Используйте поддерживаемые форматы документов
- Обновите страницу после изменения настроек
- Очистите кеш браузера или приложения
- Проверьте подключение к интернету во время сохранения
- Попробуйте использовать другой браузер
- Сообщите о проблеме если настройки не сохраняются постоянно
DeepSeek
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении