CleanBrowsing недоступен в Узбекистане сегодня?

DNS не резолвит нужные домены

Если после подключения к CleanBrowsing часть сайтов перестала открываться — первым делом проверь, правильно ли прописаны DNS-адреса. Для бесплатного Family Filter это 185.228.168.168 и 185.228.169.168. Ошибка в одной цифре — и резолвинг ломается полностью. Сбрось настройки сети, пропиши адреса вручную и перезапусти роутер.

Фильтр блокирует нужный сайт

Сервис иногда относит легитимные ресурсы к нежелательным категориям. Если заблокировало то, что не должно:

- Войди в панель управления на cleanbrowsing.org и перейди в раздел Custom Allow List

- Добавь домен вручную — изменения применяются в течение нескольких минут

- Убедись, что используешь платный план: в бесплатной версии белые списки недоступны

Не удаётся войти в личный кабинет

Если страница входа зависает или выдаёт ошибку авторизации — очисти кеш браузера и попробуй в режиме инкогнито. Проблема часто возникает из-за конфликта старых cookies. Если пароль не подходит, используй форму сброса: письмо приходит в течение 2–5 минут, проверь папку «Спам».

Настройки не применяются на устройствах

После изменения фильтров в панели правила не всегда применяются мгновенно. DNS-кеш на устройстве может хранить старые записи до нескольких часов. Выполни ipconfig /flushdns на Windows или sudo dscacheutil -flushcache на macOS, затем перезапусти браузер.

Высокая задержка при загрузке страниц

Если сайты стали открываться заметно медленнее после смены DNS:

- Проверь, какой сервер ближе к тебе географически — для Европы и СНГ задержки на американских узлах выше

- Используй команду nslookup для проверки времени ответа DNS

- Переключись между серверами сервиса и сравни ping вручную через командную строку

Родительский контроль не работает на мобильных

На смартфонах DNS-фильтрация через роутер не затрагивает мобильный интернет. Устройство уходит в сеть оператора и обходит домашние настройки. Для контроля мобильного трафика нужно прописывать DNS непосредственно в настройках Wi-Fi на каждом устройстве или использовать профили конфигурации для iOS и Android, которые доступны в разделе Setup Guide личного кабинета.