на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Battle.Net
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер
- Убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокируют соединение
- Попробуйте использовать проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверьте статус серверов на официальном сайте
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте, не включен ли Caps Lock
- Сбросьте пароль через функцию восстановления
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован
- Проверьте наличие свободного места на диске
- Запустите клиент от имени администратора
- Отключите антивирус на время установки
- Попробуйте выполнить чистую переустановку
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Выберите ближайший к вам игровой регион
- Проверьте скорость интернета
- Обновите сетевые драйверы
- Проверьте корректность данных платежной карты
- Убедитесь, что карта поддерживает международные платежи
- Попробуйте альтернативный способ оплаты
- Обратитесь в поддержку банка
- Проверьте целостность файлов игры через клиент
- Освободите место на системном диске
- Отключите ограничение скорости загрузки
- Перезапустите клиент Battle.net
- Проверьте настройки микрофона и звука
- Убедитесь, что функция не отключена в настройках
- Обновите аудио-драйверы
- Проверьте подключение гарнитуры
- Дождитесь завершения синхронизации
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Перезапустите клиент на всех устройствах
- Обратитесь в техническую поддержку
Battle.Net
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении