на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев AdGuard DNS
Чаще всего причина — DNS-сервер заблокировал домен по ошибке или ресурс попал в один из активных фильтров. Зайди в личный кабинет AdGuard DNS, открой журнал запросов и найди нужный домен. Если рядом стоит статус «Заблокировано», добавь его в белый список вручную через раздел «Пользовательские правила».
Приложения вроде Сбербанка, Тинькофф или PayPal иногда используют домены, которые фильтры расценивают как трекеры или рекламу. В итоге авторизация зависает, платёж не проходит или страница просто не загружается. Открой журнал запросов, отфильтруй по времени возникновения проблемы и найди заблокированные домены, связанные с банком. Добавь их в исключения.
- Проверь, что в настройках сети прописаны корректные адреса: 94.140.14.14 и 94.140.15.15 для обычного DNS, или используй DoH/DoT-адреса из личного кабинета.
- Убедись, что роутер или устройство не перезаписывает DNS-адреса автоматически — некоторые провайдеры принудительно подменяют настройки.
- Попробуй временно переключиться на резервный сервер 94.140.14.141, чтобы исключить проблему на стороне основного узла.
Если сайты стали открываться заметно медленнее после смены DNS, скорее всего, выбран сервер, географически далёкий от тебя. В настройках AdGuard DNS можно выбрать конкретный сервер из списка — лучше ориентироваться на ближайший регион. Также стоит проверить, не включён ли режим «Строгая безопасность»: он добавляет дополнительные проверки и может увеличивать задержку.
- Некоторые почтовые сервисы и пуш-уведомления зависят от доменов, которые блокируются фильтром «Защита от слежки».
- Проверь журнал на предмет заблокированных запросов от почтового клиента или мессенджера.
- Если домен выглядит как служебный (типа mail.example.com или push.notifications.io), добавь его в белый список.
Если после нажатия «Сохранить'' изменения не применяются или страница возвращается к прежним значениям — попробуй очистить кеш браузера и зайти заново. Иногда помогает смена браузера: известны случаи, когда расширения самого браузера мешали корректной работе интерфейса. Если проблема повторяется, проверь, не истекла ли сессия — система иногда разлогинивает пользователя без предупреждения.
AdGuard DNS
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении